4січня 2017

Чого ніколи не слід казати лідеру

Справжній лідер, людина, яка досягнула балансу у всіх аспектах свого життя, дуже добре знає, що слово має велику силу. Саме тому є речі, які ви ніколи не почуєте від успішної людини.  Яких фраз слід уникати у своєму повсякденному і професійному житті.

Якщо ви хочете досягнути успіху, то вам слід докласти багато зусиль не лише у розвиток свого бізнесу, а й у свою самоосвіту, думки, здоров’я, словом, безнастанно створювати кращу версію себе самого.

Сказані слова – вже не впіймаєш, саме тому слід добре думати перед тим, як щось комусь обіцяти. Існує, як мінімум, 10 фраз, яких ви ніколи не почуєте від впливової і мудрої особи.

 

1. Це несправедливо!

Про те, що життя деколи буває несправедливим – всім відомо. Постійно повторюючи дані слова ви матимете вигляд наївної та незрілої людини.

 

2.Жодних проблем!

У випадку, коли хтось просить вас про послугу, а ви відповідаєте «так, жодних проблем», то, переважно,  це автоматично означає, що проблеми таки будуть. Це змушує людей почуватися так, наче вони, просячи про допомогу, сильно обтяжують вас. Тому, якщо можете, то допоможіть із словами, наприклад «я з задоволенням вирішу це питання», а якщо не в силах допомогти, то скажіть про це прямо і одразу.

 

3. Перепрошую, якщо моє запитання видастся нерозумним або, можливо, це погана ідея чи зараз я скажу щось непідходяще і т.д.

Подібні фрази миттєво підривають ваш авторитет, навіть, якщо за ними слідуватиме непогана думка. Якщо ви говоритимете, що ідея з якою ви прийшли є, швидше за все, нерозумною, то це лише підкреслить вашу невпевненість. Коли ви насправді сумніваєтеся, то краще, щоб про це ніхто окрім вас не дізнався.

 

4. Це займе всього хвилинку!

Якщо ви любите повторювати дану фразу, то у людей може скластися враження, що ви не зовсім відповідально ставитеся до виконання своїх обов’язків і робите все поспіхом. Якщо ви в буквальному сенсі не збираєтеся закінчити справу за 60 секунд, о краще назвати реальні терміни.

 

5. Я спробую!

Це звучить так само, як «я подумаю» і в очах співрозмовника ви виглядаєте невпевненим у своїй здатності виконати поставлене завдання. Ви повинні взяти на себе повну відповідальність за свої можливості.

 

6. Ця особа лінива та абсолютно некомпетентна!

Дуже недоречно висловлюватися про когось у подібному тоні. Мудрий керівник ніколи не дозволить собі сказати таке своєму працівнику, навіть, якщо це правда. Завжди можна знайти альтернативу грубощам, адже, якщо людина є справді некомпетентною, то це добре видно не лише вам і немає жодної необхідності вкотре вказувати на очевидні факти. Висловлюючись так про свого колегу по роботі чи партнера по бізнесу, ви поводите себе так, наче спеціально хочете здатися кращим за нього в очах інших людей.

 

7. Це не входить в мої обов’язки!

Ця, зазвичай саркастично кинута фраза, ніколи не піде вам на користь. Якщо ваш керівник вирішив дати вам завдання, яке не входить у ваші робочі обов’язки, то ви, або постарайтеся його виконати настільки добре, наскільки у вас це може вийти або ж корректно відмовте, обгрунтувавши дане рішення. Після виконання завдання виясніть чи потребують оновлення ваші обов’язки і з чим пов’язане дане доручення. Можливо, що вам хочуть підвищити платню або ж назначити на нову посаду, але перед тим вирішили перевірити, як ви впораєтесь із новими обов’язками. А ви, грубо відрізавши, «це не входить у мою компетенцію», одразу ж відб’єте у начальства бажання рухати вас вверх по кар’єрних сходинках.

 

8. Це не моя провина!

Людина, яка ніколи не визнає провини – є безвідповідальною. Якщо ви праві, то спробуйте довести це за рахунок пред’явлення реальних фактів, а не просто вигукнувши «я тут ні до чого!».

 

9. Я не можу!

Ця фраза, переважно викликає у людей іншу асоціацію – із словами «я не хочу». Замість того, щоб казати «я не можу», запропонуйте альтернативне рішення проблеми і розкажіть про те, що б ви таки могли зробити. Наприклад, замість слів: «Я не можу надати вам усі цифри», скажіть: «На даний час ця інформація недоступна у зв’язку із оновленням програми».

 

10. Я ненавиджу свою роботу!

Це, напевне, останнє, що хочуть чути від вас люди. Скаржачись на роботу, ви накладаєте на себе ярлик негативної особи, а якщо це відбувається в межах однієї організації, то ви ще й погано впливаєте на загальну робочу атмосферу. Хороший керівник одразу помітить того, хто пригнічує моральний дух команди і прийме міри.

Життєві ситуації бувають різні, кожна з них потребує індивідуального підходу. Проте, спробуйте наступного разу зловити той момент, коли вам хочеться сказати заборонену фразу і подумайте, чи доречною вона буде в даному випадку.

Теги

Лідерство

Увійти



Забули пароль?

заявку подано

Ви успішно пройшли реєстрацію. Як тільки наш менеджер перевірить правильність введених даних - ми надішлемо на вашу поштову адресу лист із підтвердженням реєстрації.

На головну