5січня 2017

Діловий етикет

Діловий етикет – це встановлений порядок поведінки у сфері бізнесу та ділових контактів. Не дотримуючись чи ігноруючи його, ви тим самим можете самі собі створити зайву перешкоду на шляху до успіху.

Ось декілька базових правил, яких варто дотримуватися.

 

     1. Час

Його потрібно цінувати, адже це один із найважливіших ресурсів, які є у нашому розпорядженні. Якщо людина постійно запізнюється, то це створює для неї репутацію особи, котра не поважає інших. Саме тому, якщо ви помітили за собою таку звичку, то слід від неї позбавлятися, опанувавши основи тайм – менеджменту.

 

     2. Дрес – код

Ми знаємо, що людей не варто оцінювати по тому, як вони вдягнені, але дане правило не зовсім підходить для сфери бізнесу. Навпаки, ви зможете багато чого дізнатися про майбутнього бізнес – партнера, оцінивши його зовнішній вигляд, який відображає матеріальний достаток, соціальний статус, смаки тощо. У даній сфері, зазвичай, немає місця для провокативного стилю в одязі.

 

     3. Порядок на робочому столі

Кажуть, що порядок на робочому місці означає порядок в голові. Керівник не повинен мати стіл хаотично завалений паперами, фотографіями родичів, статуетками і тому подібними речами. Глянувши на схожу картину, любий досвідчений психолог зможе одразу оцінити рівень вашої самоорганізації.

 

     4. Грамотність

В діловому світі немає місця для пустих розмов, сленгу, слів – паразитів тощо. Не слід також впадати в іншу крайність, зробивши свою мову монотонною і беземоційною. Дотримуйтесь «золотої середини» та розвивайте свої ораторські навики. Це допоможе вам стати успішним лідером та цікавим співрозмовником.

 

     5. Поважайте колег

Вміння не просто чути, а й розуміти – це те, чим має володіти кожна людина, знаходячись у сфері бізнесу. Керівник, котрий використовує в розмові з підопічними нецензурні слова чи виходить із себе на переговорах – приклад того, як можна заслужити імідж невихованого грубіяна, спілкування із яким старатимуться уникати.

 

     6. На роботі – працюйте

Ви не станете успішним поки не зрозумієте, що витрачати час на пусті балачки з колегами, часті перекуси, соціальні мережі чи неважливі телефонні дзвінки – безперспективно. Вгору по кар’єрним сходинкам піднімаються ті, хто в робочий час займається виключно робочими питаннями, поки інші тільки роблять вигляд, що зайняті.

 

     7. Навчіться ввічливо вести телефонні переговори

Саме за цим ваші клієнти, колеги чи партнери зможуть оцінити рівень і статус вашої компанії. До телефонних переговорів слід готуватися заздалегідь, маючи під рукою всі необхідні цифри, дати чи будь – яку іншу інформацію.

 

     8. Субординація

Якщо керівник привселюдно виділяє своїх «улюбленців» в колективі, влаштовує «розбір польотів» на очах у всіх працівників, то цим він навряд чи заслужить повагу серед колег. Побудова правильних та здорових відносин з колегами – це показник вашого професіоналізму.

 

     9. Навчіться вести ділові переговори

Якщо людина є некомпетентною у вмінні вести ділові перемовини, то говорити про нього, як про досвідченого професіонала своєї справи ніхто не буде. Освоєння даного навику принесе вам лише позитивні результати. Просто зараз займіться аналізом того, яких знань вам бракує на даний момент і заповніть прогалини.

 

Діловий етикет – сукупність правил і норм у світі бізнесу без знання яких ви не зможете заслужити собі хорошу репутацію. Проте, освоївши їх, ви отримаєте своєрідний «ключ», що допоможе відкрити перед вами потрібні двері.

Увійти



Забули пароль?

заявку подано

Ви успішно пройшли реєстрацію. Як тільки наш менеджер перевірить правильність введених даних - ми надішлемо на вашу поштову адресу лист із підтвердженням реєстрації.

На головну