3грудня 2021

Зустріч WUBC з Андрієм Федорівим

Спікери

Андрій Федорів

Місце проведення

Egersund Seafood, вулиця Стрийська, 200 А корпус 1 а/с 5418, Львів.

Час проведення

П'ятниця

20:00 по 23:00

Зустріч WUBC з Андрієм Федорівим


 

Андрій Федорів — підприємець із 26-річним досвідом, експерт із маркетингу, інвестор та засновник креативно-інвестиційної компанії FEDORIV. Саме його агенція 10 років тому розробила концепцію магазину-ресторану Egersund Seafood у приміщенні якого ми провели нашу зустріч.

 

«Коли такі бренди, серед усіх великих міст на мапі України, обирають для масштабування Львів — це добрий знак для міста та його мешканців», — зауважив президент WUBC Олександр Магунь.

 

Разом з Андрієм обговорювали особливості позиціювання Egersund Seafood в Україні, брендинг, визначення справжнього маркетингу, радикальне зростання бізнесів та побудову надійної команди.

 

Традиційно ділимося цитатами з зустрічі

 

«…Якщо увага людей сфокусована на сідницях Кім Кардаш’ян, то там, в сідницях, і буде фокусуватися її мільярдний прибуток. В цьому парадокс всього світу. Якщо увага в телефоні, то гроші з ТБ, газет, радіо линуть в телефон. Ви ж бачите, як закриваються газети, проекти тощо. Це тому, що вони йдуть туди.

Якщо говорити про YouTube, то мені пригадуються такі, ще з радянських часів, різдвяні вечори Алли Пугачової. Як на мене, то зараз великі бізнес-форуми це ті самі різдвяні вечори. Ви бачили цих людей в YouTube, а тепер хочете побачити їх вживу. Цей світ для мене є дуже парадоксальним».

 

«Я недавно був на одному інвестиційному мітапі. Я відчував себе там ветераном. Про що там говорять люди? Наприклад, яка вартість одного нового юзера для ІТ школи в Індонезії?» 

 

«Хто знає компанію Genesis? Скільки рук? Одна, дві, три, чотири. А це один з лідерів інтернету в Африці. Вони є лідером в сегменті служба знайомств, новини. Вони купили там OLX. Це українська компанія в якої об‘єкт на сотні мільйонів доларів, а ви про неї навіть не чули! Для мене це і є цей сучасний світ».

 

«В цей момент питання просте. Хлопці працювали в Google, зробили ІТ школу. Там вони за 4-6 місяців перетворюють людину, яка говорить англійською, яка розумна та має якісь математичні здібності, на програміста. Така людина може отримувати на старті 1000 дол, з великою ймовірністю через рік-два 2 тис дол. Якщо вона має клепку, то десь роки через три — це буде 3-5 тис дол. Хлопці беруть відсоток з майбутньої зарплатні цього програміста та продають це (сидячи в Києві) в Індонезії, успішно.

В цей же момент ти приходиш в магазин «Продукти» або в «Хлібний» чи в «Шиномонтаж» і думаєш: чи можна тут щось покращити? Безумовно! Тому, що світ в цьому сенсі настільки перекошений. Тут вже приватні ракети злітають у всесвіт, скоро весь світ буде покритий безкоштовним інтернетом, але попри це — спробуйте знайти няню в Києві. Це класний челендж. Спробуйте особистого водія знайти. Ви можете. Але нема сервісу, де ти натиснув кнопку: няня tomorrow 9 am. Немає. Не працює. І в цьому сенсі, в цьому світі ми маємо робити прості вибори, які водночас супер непрості. А в якому я бізнесі? А чим я займаюсь? А я в метавсесвіті будую світи чи мені просто треба відкрити класну автомийку, або треба зробити мені класний рибний магазин? Бо здається, ну шо там той рибний? Але, так якось вийшло, що до Egersund у Львові не так вже й добре було зі свіжими морепродуктами. Багато клієнтів везли їх з Києва. В 21 столітті? Важко привезти фуру? Мені здається, що це робить цей світ фантастично цікавим».

 

«Мені здається, що світ він, як борщ. Оця така велика каструляка і туди закидано все — NFT, шиномонтажки, крипта, забудовники законні, незаконні. І няня з водієм…»

 

«Чим я займаюся? Маю агенцію, якій трохи більше, ніж 11 років. Ми маємо представництво в Чикаго і Берліні. Працюємо зараз з клієнтами від Ташкенту до Лос-Анджелесу. Також є новий інвестиційний напрямок і у планах створити інвестиційний фонд та інвестувати в компанії на ранніх стадіях. У нас є Kooperativ — великий креативний кластер, ми інвестували в Doc.ua (медичний сервіс), в доставку овочів Ovo.ua, в переробку пластику. Тут є мої колеги Надія і Мадіна. Надя працює зі мною 9 років, а Мадіна — 10. Всі дивляться в проекти, а треба мати надійний тил. Ось дівчата теж приїхали порадіти нашому Єгерзундівському проекту». 

 

«В агенції зараз працює 100 людей. Ми співпрацюємо з великими українськими та іноземними брендами, стартапами і тд. В принципі, про бренди є дуже багато складних теорій.

Світ дуже простий — давайте так. Якщо подивитися на сутність поняття бренди, брендинг, маркетинг, то історія проста. Було кілька пастухів у яких були вівці. Вони їх випасали на одній полонині і в кінці дня мали проблеми: як відрізнити де чия? Для того, щоб цих сварок не було, вони почали ставити клеймо — англ. мовою «бренд». Тому, коли ви бачите вівцю і на ній своє клеймо — у цьому весь брендинг. Ви приходите в магазин і дивитесь на полицю з молоком чи ковбасою: де моя вівця?

Згадаймо Лондон та паби. У них різні назви на кшталт «Чорний Кіт», «Жовта Качка» і тд. Чому такі назви? Бо в 18-19 ст багато людей не вміли читати, але попри те любили випивати. Їм треба було якось визначити, де вони будуть це робити сьогодні. Отож, для того, щоб вони ідентифікували паби, не використовуючи букви, для них зробили такі іконки. Тому, ідентифікація бренду не завжди буде виражена в текстах, бо текст — це складно. Іноді, це може бути картинка, і картинка досить примітивна. Якщо ви говорите, що це не так — подивіться на німецький автопром».

 

«Розповім простий приклад, який досить сильно показує чим ми зараз взагалі займаємось в агенції. До нас звернувся Дмитро Дубілет та Алекс Ліссітса з ідеєю зробити щось на кшталт Rozetka, але для с/г земель. Але у них була лише ідея, кошти на неї та команда розробників. Ми взялися за це. Поїхали в Чернігівську область, спілкувалися з власниками паїв, нотаріусами. Намалювали досвід споживача: де в нього болить, де в нього не болить, які думки в нього? І так народився бренд під назвою Доброзем. Дуже просто. Картинка, назва, онлайн маркет землі. Є символ, є ім’я, є дескриптор. Дескриптор — це, коли ви описуєте те, чим займаєтесь.

Є одна проста помилка в брендингу — люди часто змішують, міняють місцями, наприклад,  Доброзем і онлайн маркет землі. Я називаю це «ефектом шиномонтажу». Ви їдете по трасі і бачите «Шиномонтаж». А звати тебе як? Тут Шиномонтаж, там Шиномонтаж, там Все Для Дому, магазин Продукти.

Насправді, великі компанії так само бояться дати собі якесь ім’я. Це як в школі — ви можете назвати себе дуже пафосно, але вас ніхто не покличе на вечерю в ТОВ Макдональдз Україна. В Мак, Макдо, Макдональдз в кращому випадку. Не треба боятися цього».

 

«Ми маємо пам’ятати, в принципі — це одна з головних ідей сьогоднішньої зустрічі, що  всередині кожної людини сидить дитина. Деніел Канеман довів, що всередині нас є дві системи, які приймають рішення: пілот та автопілот. Якщо у вас є час — обов’язково прочитайте книгу «Думай повільно...вирішуй швидко». Вона досить товста. Але того варта. Там він розповідає, як нам здається, що людина думає головою і що це тільки здається.Як от в буклеті компанії BMW там було написано: «ваш мозок ще перевіряє факти, а серце вже давно зробило вибір». Канеман доводить, що першочергово інформацію обробляє система автопілот — інтуїція, чуйка, серце. Кохання з першого погляду може бути до дівчини, а може бути до машини, сукні. Цей автопілот руйнує всі раціональні плани. Ти йшов, нічого не думав і не говорив, а тут вітрина. І вже не важливо через скільки днів зарплата, скільки грошей на картці і тд. А друга система пілот — логічна та аналітична».

 

«Що таке маркетинг в цілому? Це мистецтво впливати на вибір споживача. Коли ми думаємо про споживача, то уявляємо, що це доросла та виважена людина. А насправді — це дитина, бо 90% рішень у ній приймає система автопілоту. В який момент? Під впливом стресу, страху, пристрасті, лінощів, відсутності повної картинки інформації, браку часу, браку грошей. Ви можете думати, що ви найкращий хресний і купите похреснику найкращий подарунок. Звичайно, тільки зараз 18:55, там ви маєте бути на 19:00, а їхати туди 25 хв. Ви ж тільки виходите з роботи, поруч є один магазин і так вийшло, що в кишені 300 грн на подарунок. А так, звісно, можна багато говорити про теорію».

 

«Коли ми плануємо свою роботу з брендами, то в meeting room чи в офісі збираються серйозні люди. Вони надягають ментальну маску серйозності. Але це живі люди, коли вони випили, коли вони вільні, то використовують звичайні слова. Проте, корпорації насаджують на людей оці стандарти: щоб бути крутими ми маємо бути серйозними. Камон! Ми маємо собі уявити, що буде якась бабця в якої є якийсь пай, в неї буде племінник, який хоче той пай. Він каже продавай, вона каже ні. І вона відкриє газету а-ля Порадниця. Вона вірить в місячний календар. Зараз метавсесвіт, звісно, але водночас у аплікейшнах зростає попит на гороскопи. Гороскопи! І ці люди будуть купувати-продавати, а ви маєте на них так тверезо дивитися. Тому, ми робимо дуже прості речі.

От позиціювання Доброзему: добре купив - добре продав. Якщо ви думаєте, що це найскладніша сентенція, яку могла створити компанія зі 100 людей.. Ми думаємо, що це саме той рівень складності, який потрібен споживачу. Це не тому, що ми ставимось до нього без поваги, а тому, що дуже багато інформації і дай боже, щоб він це побачив та зрозумів. В цьому сенсі треба бути дятлом, щоб бити в одну точку і ці речі дійсно працювали».

 

«Є різні бізнеси і я намагався їх якось для себе класифікувати. 

Перші бізнеси — аматорські. Я їх називаю їжачки в тумані. Це люди, які вийшли на поле, грають в футбол, щось інвестують і тд. Але, ще не читали правил. Проте, в цих аматорських бізнесах є талановиті люди, які почали робити і швидко розібралися, а не талановиті залишили цей ринок. Найталановитіші лишаються в цьому сегменті роками. Ось перше побажання, яке маю до всіх: швидко пройти оцей етап їжачка в тумані. Не можна займатися якимось бізнесом, не розуміючи його. Це здається очевидним, але 90% не роблять цього. Або колись зробили, а потім забули, а ринок пішов кудись вперед, а світ великий — тренди швидко змінюються. Це не питання, чи вашу ідею буде хтось копіювати, це питання — як швидко? Як точно і хто? Не треба дивуватися, що це відбулося. Це точно відбудеться».

 

«На одному з виступів Чичваркіна його хтось спитав: «Я мрію відкрити філіал у місті Рівне, що мені робити?». Він каже: «Береш квиток, їдеш до Рівного і ходиш по вулицях. Розберешся».

Все просто. Так само із навчанням. Коли ви навчаєтесь — ви стаєте авторським бізнесом. Це, коли бізнес тримається на таланті однієї людини. Вона зрозуміла цей ринок, може навіть її автопілот зрозумів цей ринок. Головою ще не розуміє, але якось навчилася. Заберіть людину з цієї компанії, що з нею буде? Чи виживе ця компанія? Скільки вона протягне? В нашому кривому пострадянському світі багато людей, і я в тому числі був серед них, не хочуть відходити від цього формату. Бо думаємо, що я такий важливий, такий талановитий, всі мене слухають. Це початок кінця. Це традиційний бізнес, який не здатний залучати інвестиції, не здатний до швидкого зростання. Тут ви можете зі мною сперечатись і казати, що не хочете залучати інвестиції, це ваш бізнес і ви власник. Давайте почекаємо 20 років, ви станете стареньким, куди ви дінете цей бізнес?

Мені теж здавалося, що я вічно молодий, а моїй донці вже 17 років. Час йде швидко».

 

«Я брав інтерв’ю в одного професора з Америки і він дуже просто каже про те, що таке компанія — це системи і культура». 

 

«Історія про ціну і цінність. Що це? Що б ви не зробили, якщо ви зробили щось хороше, то воно досить швидко стає стандартами ринку. Якщо ви споживач і ви нормальний, то, скоріш за все, не захочете переплачувати за стандартний продукт. Ми маємо розуміти, що, якщо ваш продукт стандартний, то скоріше рано, ніж пізно прийдуть інші і з’явиться цифрова платформа, яка допоможе споживачеві знайти найдешевший шлях в цьому. Який вихід? Перехід в сегмент інновацій. Це означає робити те, що інші ще не роблять. Ми також розуміємо, що ви це зробите і завтра вас будуть копіювати. Але, так чи інакше, ви маєте час. Поки вони копіюють — ви створююте щось нове».

 

«Сучасний маркетинг, яким ми займаємося 11 років — це не наука про розпродажі. Відділ збуту — це від слова позбутися. Хтось виробив склади речей, які нікому не потрібні і треба їх позбутися. Через це люди мріють, що до них прийде якась рекламна агенція, яка скаже якесь чарівне слово і можна буде нічого не витрачати, а товар кудись піде. Це не маркетинг. Маркетинг — це наука про передбачення завтрашніх потреб споживача, створення унікальних продуктів і досвідів, які це враховують». 

 

«Бренд — це не просто клеймо. Це лояльність, емоція, причина покупки, маржа, це актив. Для нас — це фактично така центральна ідея бізнесу, яка визначає хто власники, які цінності, як це пов'язано з споживачем, які потрібні партнери, співробітники і це все об'єднується навколо якоїсь ідеї».

 

«Якщо ми маємо в когось вчитися, то в Кремнієвої Долини. Там кажуть:

Знайдіть проблему, яка комусь болить. Мені сподобався вираз: «бажано, щоб продукт, який ви створюєте, був як зубна щітка — зрозумілий, потрібний щодня, потрібний мільйонам людей». Питання: чи ваш продукт — це зубна щітка?

Ви знаходите проблему і вирішуєте її краще за інших, а потім трішки розказуєте про це світу.

 

В нашій реальності компанії приходять і кажуть: а можна одразу третє? Але, на щастя, до нас вже так не приходять».

 

Увійти



Забули пароль?

заявку подано

Ви успішно пройшли реєстрацію. Як тільки наш менеджер перевірить правильність введених даних - ми надішлемо на вашу поштову адресу лист із підтвердженням реєстрації.

На головну